Service

Visit Japan Web

Découvrez le service Visit Japan Web, la plateforme numérique qui facilite l’enregistrement de votre voyage au Japon

Visiter le Japon est une expérience incroyable, mais avant même de poser le pied sur le sol japonais, vous pouvez désormais simplifier considérablement votre voyage grâce à l’application en ligne « Visit Japan Web ».

Cette plateforme numérique novatrice offre une solution complète pour gérer l’immigration, les formalités douanières et les achats hors taxes, rendant ainsi votre arrivée au pays du soleil levant aussi fluide que possible.

Découvrez comment cette application peut simplifier votre voyage au Japon et vous faire gagner du temps dès votre atterrissage.

Visit Japan Web, c’est quoi ?

Page d'accueil - Visit Japan Web

Le site « Visit Japan Web » sert à faciliter les procédures d’arrivée au Japon, notamment l’immigration, les douanes et les achats hors taxes, en permettant aux voyageurs d’effectuer ces formalités en ligne.

Il est conçu pour rendre l’expérience des voyageurs plus pratique et efficace en réduisant les files d’attente à l’arrivée et en simplifiant les processus administratifs liés à l’entrée au Japon. De plus, il est destiné non seulement aux voyageurs en provenance de l’étranger, mais aussi à ceux qui reviennent au Japon.

Ce service est à la fois disponible en version ordinateur et en version mobile via une application.

Les étapes pour s’enregistrer sur Visit Japan Web

Créer un compte sur Visit Japan Web

S’inscrire sur le service en ligne : Visit Japan Web

Pour commencer à remplir le formulaire de Visit Japan Web, vous devez vous inscrire en créant un compte. Pour cela, sur la page d’accueil, veuillez cliquer en haut à droite du menu sur l’onglet « Log in / Register ». La page suivante affichera la page de connexion au site Visit Japan Web. Ce qui nous intéresse est de créer un compte sur la plateforme, donc vous devez cliquer sur le bouton blanc « Sign up for a new account ».

L’inscription au site Visit Japan Web est composée de 2 pages :

  • La page 1 vous demandera d’accepter les termes d’utilisation de la plateforme. Veuillez donc cocher les 2 lignes :
    • I agree to the Terms of Use
    • I agree to the Privacy Policy
  • La page 2 vous demandera de renseigner vos identifiants de connexion :
    • votre adresse email
    • un mot de passe
    • de réécrire le mot de passe
    • de valider la sécurité anti-robot hCaptcha

Enfin, il vous suffira de cliquer sur le bouton bleu « Create account » pour créer votre compte Visit Japan Web.

À ce moment-là, vous allez recevoir un email dans votre boîte de réception avec pour objet : « [Visit Japan Web] Account Creation Notice ». Cet email vous donnera un code à 6 chiffres que vous allez devoir écrire sur la plateforme.

Pour cela, toujours sur le site Visit Japan Web, après avoir créé votre compte, une pop-in apparaitra. Il faudra cliquer sur le bouton blanc « Go To Login Screen ». La page suivante vous permettra de copier/coller le code à 6 chiffres pour valider votre email.

Après avoir effectué ces premières étapes d’inscription et de connexion, vous parviendrez à la page ci-dessous. Le formulaire Visit Japan Web est composé de 3 étapes :

  • Register User : il s’agit de l’enregistrement des voyageurs ou du voyageur si vous êtes seul à voyager,
  • Register planned entry/return : il s’agit de l’enregistrement de votre voyage à savoir les dates d’entrées et de sorties entre autre,
  • Use after entering japan : il s’agit d’informations à renseigner concernant l’entrée au Japon.
Formulaire Visit Japan Web

Enregistrement des voyageurs (Register User)

Cette première partie consiste à fournir des informations sur les voyageurs. Si vous êtes un groupe de personnes (couple, famille), vous pouvez ajouter plusieurs personnes. L’enregistrement des voyageurs est composé de 5 pages à travers lesquelles je vais vous partager les réponses à sélectionner.

Page 1 : Quelques questions sur votre profil

  • Do you have a passport issued by the Japanese government ? « No ». Si votre passeport n’a pas été fabriqué au Japon, cliquez sur non.
  • Do you live in Japan and will enter Japan with a (special) re-entry permission ? « No ». Cette question concerne les personnes avec une carte de résidence au Japon.
  • Will you use Tax-free QR Code ? Si vous voulez ne pas payer de taxes sur vos achats au Japon, cliquez sur « Yes » sinon sur « No ». Si vous voulez profiter de cette option, la page suivante vous demandera de prendre une photo avec votre caméra d’ordinateur. Malheureusement si vous en avez pas, vous ne pourrez pas valider cette option et serez contraint de cliquer sur « No » pour passer à la suite.

NB : après avoir complété la première partie du formulaire, vous aurez la possibilité de modifier votre choix concernant la Tax-free.

Page 2 : La méthode pour enregistrer les informations de votre passeport

  • Passport details registration method. Si vous avez une caméra sur ordinateur, il faudra scanner votre passeport afin que l’application enregistre automatiquement les informations de votre passeport. En ce qui me concerne, je n’avais pas de caméra et malgré le fait que la scan avec caméra était une méthode recommandée, j’ai décidé d’entrer les informations par moi-même en cliquant sur « Enter information yourself ».

Page 3 : Quelques informations de votre passeport

  • Passport number
  • Surname
  • Given name
  • Nationality
  • Date of birth

Veuillez entrer les informations inscrites sur votre passeport. Après avoir entré vos informations de passeport, vous allez directement rejoindre la page 5.

Page 5 : Récapitulatif sur les informations fournies

Cette page est un récapitulatif sur les informations que vous avez enregistrées. Vous avez toujours la possibilité de modifier vos informations en cliquant sur les boutons « Edit ». En validant la page 5 sur vos informations, une 6ème page s’affichera sur laquelle vous devriez répondre à une dernière question :

Do you have a VISA to enter Japan ? « No ». Si vous n’avez pas de visa pour entrer au Japon, veuillez cliquer sur « No ».

Enfin, cliquez sur le bouton blanc « Back to Home » pour rejoindre la page d’accueil du formulaire. Vous passerez ensuite à la partie concernant l’enregistrement de votre voyage au Japon.

En revenant sur la page d’accueil du formulaire, vous constaterez sous l’enregistrement du voyageur, que vous pouvez ajouter plus d’une personne si vous êtes un groupe de voyageurs (famille).

Enregistrement du voyage au Japon (Register planned entry/return)

Les informations de votre voyage au Japon

La seconde partie du formulaire concerne les informations de votre voyage au Japon. Veuillez cliquer sur le bouton bleu « Register new planned entry/return ».

La première page de cette deuxième partie vous demandera d’ajouter un premier voyage, pour cela cliquez sur le bouton bleu « add ».

La page suivante vous demandera des informations sur votre visa, mais si vous n’en avez pas, vous devriez alors choisir la deuxième réponse à savoir : « Proceed to registration without copying details ».

Les informations sur votre vol d’arrivé

La seconde partie du formulaire concerne les informations de votre voyage au Japon. Veuillez cliquer sur le bouton bleu « Register new planned entry/return ».

La première page de cette deuxième partie vous demandera d’ajouter un premier voyage, pour cela cliquez sur le bouton bleu « add ».

La page suivante vous demandera des informations sur votre visa, mais si vous n’en avez pas, vous devriez alors choisir la deuxième réponse à savoir : « Proceed to registration without copying details ».

En poursuivant, la page d’après vous demandera de donner un nom à votre voyage (peu importe le nom) et de donner quelques informations sur votre voyage :

  • Trip name : donnez un nom à votre voyage
  • Planned arrival date in Japan : donnez une date d’arrivée au Japon
  • Airline company name : choisissez le nom de votre compagnie aérienne
  • Flight number (numbers only) (4 ciffres uniquement) : pour AirFrance par exemple, si vous avez quelque chose comme « AF 0272 » le uméro a 4 chiffres est « 0272 ». Vérifiez votre réservation pour identifier les 4 chiffres du vol à l’aller de votre compagnie aérienne. Puis cliquez sur le bouton bleu « Next ».

Les informations sur votre logement au Japon

La page suivante vous demandera des informations sur l’adresse à laquelle vous résiderez au Japon (seul un logement n’est demandé, veuillez donc choisir le premier de votre voyage si il y en a plusieurs) :

  • Postal code : le code postal de votre logement (xxx-xxxx). Vous trouverez le code postal sur l’adresse de votre logement (retirez le trait d’union de du code postal)
  • Prefecture : choisissez la préfecture dans laquelle se situe votre logement
  • City : choissisez la ville dans laquelle se situe votre logement
  • Address : écrivez ou copiez/collez l’adresse de votre logement
  • Hotel name, place of stay : écrivez le nom de l’hôtel ou le lieu de résidence du logement
  • Contact phone number : écrivez le numéro de téléphone du logement

La dernière page vous montrera un récapitulatif sur les informations fournies. Vous avez la possibilité de modifier vos informations en cliquant sur le bouton blanc « Edit ». Veuillez cliquer sur le bouton bleu « Register plan » si tout est correct.

Plus d’informations détaillées sur votre voyage au Japon

Pour continuer de compléter le formulaire, veuillez retourner à la page d’accueil du formulaire et veuillez cliquer sur le nom que vous avez donné à votre voyage. Vous devriez voir l’écran suivant s’afficher avec votre nom en en-tête :

Visit Japan Web - Registrer travel

Cette partie du formulaire est très importante puisqu’en remplissant convenablement cette nouvelle partie, vous allez recevoir deux QR Code qui vous seront utiles à votre arrivée à l’aéroport au Japon.

Carte de débarquement pour étranger (obtention d’un QR Code)

Pour commencer, vous allez cliquer sur le bouton « Disembarkation Card For Foreigner » qui concerne la carte de débarquement pour les étrangers. Autrement dit, vous allez fournir des informations sur votre voyage au Japon, qui seront ensuite transcrites dans un QR Code.

Page 1 : Quelques informations sur votre passeport

  • Surname : votre nom de famille
  • Given name : vos prénoms
  • Date of birth : votre date de naissance
  • Country name : votre pays de résidence
  • City name : votre ville de résidence

Page 2 : Quelques informations sur votre vol d’arrivé

  • Purpose of visit : « Tourism »
  • Last flight No. : le numéro de votre vol en 4 chiffres
  • Duration of stay in years : à compléter si vous restez minimum 1 an sinon ne rien compléter
  • Duration of stay in months : à compléter si vous restez minimum 1 mois sinon ne rien compléter
  • Duration of stay in days : indiquez le nombre de jours de votre voyage

Page 3 : Quelques informations sur votre logement d’arrivé

  • Postal code : le code postal de votre logement (xxx-xxxx). Vous trouverez le code postal sur l’adresse de votre logement (retirez le trait d’union de du code postal)
  • Prefecture : choisissez la préfecture dans laquelle se situe votre logement
  • City : choisissez la ville dans laquelle se situe votre logement
  • Address : écrivez ou copiez/collez l’adresse du logement
  • Hotel name, place of stay : le nom du logement ou le lieu de résidence du logement
  • TEL : le numéro de téléphone du logement

Page 4 : Quelques questions sur votre profil

Je traduis les questions qui vous seront posées pour plus de clarté.

  • 1. Avez-vous déjà été expulsé du Japon, avez-vous déjà quitté le Japon en vertu d’un ordre de départ ou vous êtes-vous déjà vu refuser l’entrée au Japon ? cliquez sur « No ».
  • 2. Avez-vous déjà été reconnu coupable dans une affaire pénale au Japon ou dans un autre pays ? cliquez sur « No ».
  • 3. Avez-vous actuellement en votre possession des stupéfiants, de la marijuana, de l’opium, des stimulants ou d’autres substances contrôlées, des armes à feu, des arbalètes, des épées, des explosifs ou d’autres objets similaires ? cliquez sur « No ».

Page 5 : Récapitulatif sur les informations fournies

Vous avez la possibilité d’éditer vos réponses. Si tout est correct, veuillez cliquer sur le bouton bleu « Register ».

Page 6 : QR Code – carte de débarquement au Japon

En validant vos informations, un QR Code s’affichera sur la page suivante. Il s’agit de votre carte numérisée de débarquement au Japon.

La copie ou l’impression de ce QR Code n’aura aucun effet aux portes de contrôle à l’aéroport. Il faudra présenter le QR Code directement à partir de l’application sur votre téléphone. C’est pourquoi il est important de télécharger l’application Visit Japan Web sur votre téléphone portable.

Déclaration des effets personnels et des articles non accompagnés (obtention d’un QR Code)

Ce formulaire se termine sur ce dernier questionnaire de 14 pages. Pour le compléter, veuillez cliquer sur le bouton « Declaration of Personal Effects and Unaccompanied Articles » qui concerne la déclaration des effets personnels. Vos informations seront ensuite transcrites dans un QR Code.

Page 1 : Quelques informations sur votre passeport et votre statut

  • Passport number : votre numéro de passeport
  • Name : vos prénoms
  • Occupation : exemple « company employee »
  • Date of Arrival in Japan : votre date d’arrivée au Japon
  • Flight No./Name of Vessel : le numéro à 4 chiffres de votre vol d’arrivé
  • Point of embarkation : la ville de l’aéroport de départ. Exemple : « Paris »

Page 2 : Le nombre de membres de votre famille voyageant avec vous

  • Over 20 years old : sélectionnez le nombre de personnes ayant plus de 20 ans
  • 6-19 years old : sélectionnez le nombre de personnes ayant entre 6 et 19 ans
  • Under 6 years old : sélectionnez le nombre de personnes ayant moins de 6 ans

Page 3 : Quelques informations sur votre logement d’arrivé

  • Postal code : le code postal de votre logement (xxx-xxxx). Vous trouverez le code postal sur l’adresse de votre logement (retirez le trait d’union de du code postal)
  • Prefecture : choisissez la préfecture dans laquelle se situe votre logement
  • City : choisissez la ville dans laquelle se situe votre logement
  • Address : écrivez ou copiez/collez l’adresse du logement
  • Hotel name, place of stay : le nom du logement ou le lieu de résidence du logement
  • TEL : le numéro de téléphone du logement

Page 4 à 11 : Quelques questions sur la contenance de vos bagages

Je traduis les questions qui vous seront posées pour plus de clarté.

  • Est-ce que vous apportez des produits interdits ? cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez des produits limités tels que des animaux reptiles ou des plantes spécifiques ? cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez des lingots d’or ou produits en or ? cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez des marchandises (achats, souvenirs, cadeaux) dépassant la franchise de droits de douane ? cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez des marchandises commerciales ou échantillons ? cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez tous les objets que quelqu’un d’autre vous a demandé d’apporter au Japon (ceux-ci incluent les sacs tels que les valises et les conteneurs similaires et les objets que quelqu’un d’autre vous a donnés sans vous en indiquer la raison.) cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Est-ce que vous apportez des espèces, chèques (y compris T/C), billets à ordre, titres dépassant le montant de 1 000 000 yens ou son équivalent, ou métaux précieux, etc. dépassant 1 kg. cliquez sur « No » puis sur le bouton bleu « Next ».
  • Avez-vous des bagages envoyés séparément par la poste, etc., y compris un forfait de déménagement ? cliquez sur « No » et entrez « 0 » pour la dernière question sur la quantité de produits, puis cliquez sur le bouton bleu « Next ».

Page 14 : Récapitulatif sur les informations fournies

Vous avez la possibilité d’éditer vos réponses pour les modifier. Si tout est correct, veuillez cliquer sur le bouton bleu « Register ».

Dernière page : QR Code – déclaration en douane

En validant vos informations, un QR Code s’affichera sur la page suivante. Il s’agit de votre déclaration numérisée concernant la contenance de vos bagages.

La copie ou l’impression de ce QR Code n’aura aucun effet aux portes de contrôle à l’aéroport. Il faudra présenter le QR Code directement à partir de l’application sur votre téléphone. C’est pourquoi il est important de télécharger l’application Visit Japan Web sur votre téléphone portable.

En arrivant au Japon (Use after entering japan)

Les informations sur votre entrée au Japon

La troisième partie présente sur la page d’accueil du formulaire contient un nouveau bouton blanc « Procedure during stay in Japan » qui concerne les procédures d’entrée de votre voyage au Japon. Ici vous trouverez de nouveaux formulaires disponibles en cliquant sur les boutons suivants :

  • l’enregistrement de votre profil
  • un retour possible à la page d’accueil du formulaire
  • la création d’un QR code pour bénéficier des taxes gratuites
  • les informations sur votre assurance de voyage
  • d’autres informations sur les éventuelles maladies ou blessures
  • les informations d’urgence

L’assurance de voyage

En cliquant sur le bouton « Entered Overseas travel insurance (recommendation) », vous accédez aux questions suivantes :

  • Question 1 : Do you have overseas travel insurance ? Veuillez sélectionner « Yes » si vous avez une assurance à l’étranger sinon « No »
  • Question 2 : (If you selected « Yest » for Question 1 ) Is hospitalization due to the novel coronavirus covered by insurance benefits ? Veuillez sélectionner « Yes » ou « No or unknown » selon la réponse à la première question. Dans le doute, vous pouvez mettre « No » pour les deux. Si vous êtes assurés en France pour les voyages à l’étranger, il ne devrait pas y avoir de soucis.
Visit Japan Web - register user

Questions fréquentes

Est-ce que l'enregistrement sur Visit Japan Web est obligatoire ?

L’enregistrement sur la plateforme Visit Japan Web n’est pas obligatoire mais recommandé. En effet, en obtenant les deux QR code via l’application Visit Japan Web, vous gagnerez 20-30 minutes de votre temps à l’arrivée au Japon.

Photo de Lucas

Lucas

Voyageur passionné du Japon, j’ai fondé Projet Japon car j’aime accompagner les touristes francophones dans la préparation de leur séjour au Pays du Soleil Levant. J’ai vécu 2 ans au Japon (visa étudiant et PVT) et je continue de voyager en mettant le site à jour régulièrement. Je vous souhaite la bienvenue et une agréable visite sur Projet Japon !

Je vous remercie d’avoir lu le guide ! Pour me soutenir, suivez Projet Japon sur les réseaux sociaux

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